يوفر شراء مرتبة أو سرير عبر الإنترنت في سنغافورة الكثير من المزايا. يمكنك زيارة العديد من محلات المراتب ببضع نقرات على الماوس! ويمكنك القيام بمظهرك وقتما يناسبك. قد يكون هذا الساعة 11 مساء في الليل ، على سبيل المثال. يمكن إجراء مقارنات الأسعار في راحة مريحة في منزلك ، دون استنفاد التنقل في الشوارع والمحلات التجارية شخصيا.
ومع ذلك ، هناك العديد من الأشياء التي يحتاج المتسوق الذكي إلى البحث عنها عند شراء المراتب أو الأسرة عبر الإنترنت. ليست كل المتاجر عبر الإنترنت ذات سمعة طيبة. المرتبة هي عملية شراء كبيرة - سيساعد هذا الدليل في ضمان التسوق بحكمة.
10 أشياء يجب البحث عنها عند التسوق عبر الإنترنت للحصول على مرتبة أو سرير:
1. القدرة على عرض المنتجات والأسعار عبر الإنترنت.
لن تشتري شخصيا من متجر لا يسمح لك برؤية المنتجات أو الأسعار ، فلماذا تفعل ذلك عبر الإنترنت؟
من خلال "عرض المنتجات" ، لا نتحدث عن صورة واحدة فقط لكل منتج. عند التسوق عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تصور ميزات كل منتج بوضوح ، أو أن تكون قادرا على مشاهدته من زوايا مختلفة (على سبيل المثال ، بعيدا ومقربا). هذا يتطلب صورتين أو في بعض الأحيان ثلاث صور أو أكثر. لا تلتزم بمتجر يقدم صورة واحدة فقط لكل منتج: بغض النظر عن مدى جودة أسعاره ، فإنه يخبرك أنهم لا يفكرون في العميل. عند التسوق عبر الإنترنت ، اذهب دائما إلى متجر يمنحك تجربة تتمحور حول العملاء.
2. القدرة على عرض الوصف والمواصفات والميزات.
سبب تسوقك عبر الإنترنت هو الراحة. لذلك تريد أن تكون قادرا على مقارنة منتج بمنتج آخر ، والطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي التأكد من أنه يمكنك فحص الوصف والمواصفات والميزات.
الوصف هو ملخص موجز للمنتج. على سبيل المثال ، في حالة المرتبة ، يجب أن يمنحك الوصف "إحساسا" عاما جيدا بنقاطه المهمة.
تشير المواصفات إلى الخصائص الفيزيائية ، على سبيل المثال أبعادها وموادها وخيارات الصلابة وما إلى ذلك. على الرغم من أنك قد لا تجد المواصفات مثيرة بشكل خاص للوهلة الأولى ، إلا أنها في الواقع مهمة جدا عند التسوق عبر الإنترنت. هذا لأنه إذا كنت تجري مقارنات للأسعار ، فستحتاج إلى التأكد من أنك "تقارن التفاح بالتفاح". إذا كان أحد السريرين أو المرتبة أرخص من الآخر ، وكنت مهتما بكليهما ، فتحقق من المواصفات لمعرفة ما إذا كانت متشابهة بالفعل. قد يقدم لك السعر الأعلى المزيد مقابل أموالك من حيث جودة المنتج ، ولكن مرة أخرى قد لا يكون كذلك - وهذا شيء لا يمكنك اكتشافه إلا من خلال قراءة المواصفات.
يجب أيضا ذكر ميزات كل منتج في مكان ما مع المنتج ، مثل ما إذا كانت المرتبة تحتوي على غطاء قابل للإزالة ، أو توفر مقاومة طبيعية للعفن ، أو مرتبة قابلة للدوران وما إلى ذلك. الميزات التي تحتاجها متروك لك ؛ الشيء المهم هو التأكد من أن متجر الفراش عبر الإنترنت يحتوي على المعلومات المعروضة بوضوح. يمكن إظهار ذلك بنمط نقطي قصير ، أو باستخدام مفتاح ميزة تصويرية ، على سبيل المثال. لا يهم حقا كيفية عرض الميزات ، ولكن من المهم وجودها.
3. معلومات الشهادات على المنتجات التي اجتازت اختبارات صارمة أو معايير دولية.
الشهادة هي عملية صارمة للغاية تتطلب أن تجتاز المرتبة أو السرير اختبارات معينة أو يتم تصنيعها بطريقة معينة ، على سبيل المثال. الشهادة ليست شيئا يتم منحه بسهولة ومجالس الشهادات صارمة للغاية بشأن هذا الأمر. إلى جانب مساعدة المستهلك ، فإن الصرامة العالية مهمة لأن مجالس الشهادات تريد أن تكون قادرة على الوقوف خلف ختم الشهادة الخاص بها. إنهم يريدون التأكد من أنه في جميع الحالات مؤشر على الجودة العالية.
نتيجة لذلك ، إذا كنت تتسوق لشراء مرتبة أو سرير عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى التسوق في مكان يقدم معلومات شهادة لمنتجاتها. قد يكون هناك أكثر من شهادة واحدة (في بعض الحالات عدة شهادات) تم منح المنتج لها. إن إتاحة هذه المعلومات على الإنترنت ليس فقط مؤشرا على الجودة العالية ، ولكن أيضا على المساءلة. يخبرك أن المتجر على دراية بمنتجاته وأنه يدعو إلى التدقيق في المنتجات من خلال مجالس التصديق.
يساعدك هذا بشكل كبير ، ليس فقط من حيث فهم الجودة ولكن أيضا في الثقة في متجر الفراش هذا.
4. وجود معلومات تثقيفية للعملاء مثل المقالات ومقاطع الفيديو التي تشرح الميزات.
من المحتمل أن تكون هناك تقنيات جديدة تم تطويرها وخيارات جديدة منذ آخر مرة اشتريت فيها مرتبة. لذلك يساعدك بشكل كبير إذا كان المتجر عبر الإنترنت يقدم لك مواد توضيحية لفهم الميزات المختلفة المتاحة.
يمكن أن تأتي هذه المعلومات التعليمية في شكل فيديو ، وشكل مقال ، وصور متحركة ، ومشاركات مدونة ، وما إلى ذلك ، اعتمادا على المعلومات المعينة التي يتم نقلها. من الواضح ، إذا كنت ترغب في تصور كيفية عمل شيء ما بالفعل (على سبيل المثال ، قاعدة سرير شرائحية قابلة للتعديل) ، فسيكون الفيديو مفيدا للغاية لك. ومع ذلك ، للحصول على معلومات حول الشهادات على سبيل المثال ، ستكون المقالة أكثر فائدة. لا يهم حقا أشكال المواد التوضيحية التي يستخدمها المتجر عبر الإنترنت ، طالما يتم نقلها بشكل مناسب.
احذر من متجر مراتب عبر الإنترنت لا يوفر أيا من هذه المعلومات التعليمية: هذا يخبرك أنهم يهتمون أكثر ببيع مرتبة - أي مرتبة - أكثر من التأكد من حصولك على المرتبة المناسبة لك. بدلا من ذلك ، سيكون لدى متجر الفراش عالي الجودة ذو السمعة الطيبة الكثير من المعلومات لك باستخدام أكثر من وسيط واحد. هذا يخبرك أنهم يهتمون بك كعميل.
سترغب في التسوق فقط من مكان يقدم المساعدة من شخص حقيقي إذا كنت في حاجة إليها. إذا لم يكن لدى متجر الفراش رقم هاتف مدرج على موقع الويب ، فاحذر من التعامل معه. حتى إذا كنت لا تعتقد أنك ستحتاج بالفعل إلى التحدث مع شخص ما عبر الهاتف شخصيا ، فإن خيار القيام بذلك هو السمة المميزة لمتجر الفراش الشرعي.
6. خيارات اتصال جيدة عبر الإنترنت.
إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت في الساعة 11 مساء ليلا على سبيل المثال ، فقد تفضل الحصول على المساعدة عبر الإنترنت. يجب أن يقدم متجر الفراش الجيد عبر الإنترنت عنوان بريد إلكتروني للاتصال به ، و / أو نموذج خدمة عملاء لملء الدردشة عبر الإنترنت و / أو عبر الإنترنت (على الرغم من أنه قد يكون غير متصل بالإنترنت في ذلك الوقت). إذا كان المتجر يقدم بالصدفة جميع هذه الخيارات الثلاثة ، فأنت تعلم أنك في أيد أمينة.
7. يجب أن يكون لدى الشركة عبر الإنترنت صالة عرض متاحة إذا قررت اختبارها قبل الشراء.
سترغب في اختبار المرتبة أو السرير بنفسك بالطبع ، إذا كنت ترغب في اختباره قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي. سيكون لدى متجر المراتب الموثوق به عبر الإنترنت خيار صالة عرض متاح حيث تذهب شخصيا لمشاهدة المنتجات التي تريدها وتجربتها.
يتيح لك ذلك أفضل ما في العالمين: قضاء الوقت بشكل مريح عبر الإنترنت لتضييق نطاق الخيارات القليلة التي تريدها حقا ، ومع ذلك لا تزال قادرا على رؤية واختبار تلك المنتجات المعينة شخصيا إذا احتجت إليها في أي وقت.
هذا هو المكان الذي تسقط فيه العديد من متاجر المراتب عبر الإنترنت: ليس لديهم صالة عرض. عندما تتسوق في مكان ما يوفر لك صالة عرض ، فأنت تعلم أنهم يهتمون بالعميل.
8. تجربة منزلية تسمح لك بتغيير مستوى الصلابة.
حتى اختبار صالة العرض لا يخبرك تماما كيف سيشعر السرير عند النوم عليه أثناء الليل. لذا فإن القدرة على إجراء تجربة في المنزل أمر لا بد منه. ليست كل التجارب المنزلية متكافئة: تختلف الشروط والأحكام من متجر إلى آخر. يجب أن تبحث عن نسخة تجريبية مدتها 30 يوما تسمح لك بتغيير مستوى الصلابة. هذا لأنه قد يستغرق بعض الوقت لتقرر ما إذا كنت راضيا عن مستوى الحزم. وستحتاج إلى شركة تتيح لك تغييرها مجانا للحصول على مرتبة أكثر صلابة أو نعومة إذا لم تكن سعيدا.
تحقق أيضا مما إذا كان التسليم من أو إلى المتجر مشمولا إذا كان يجب تغيير مرتبتك. يجب أن يغطي متجر المراتب عالي الجودة الموثوق به واحدا على الأقل من تكاليف النقل هذه. خيار آخر هو متجر يدعم هذه التكاليف (أي يخفضها إلى مبلغ رمزي). لن تغطي المتاجر الأقل النقل على الإطلاق في أي من الاتجاهين وقد تطلب منك إحضار المرتبة بنفسك ، وغالبا ما لن تذكر لك هذه الحقيقة ، مما يؤدي إلى مفاجأة سيئة إذا كنت ترغب في تغيير مرتبتك أثناء التجربة في المنزل.
9. الشروط والأحكام موضحة بوضوح للضمانات أو المحاكمات.
كما رأيت أعلاه ، من المهم حقا معرفة التفاصيل الدقيقة - ومعرفة أن هذا يتجاوز مجرد رسوم النقل. سواء كان ذلك للحصول على ضمان أو تجربة منزلية ، ستحتاج إلى توضيح ما هي مسؤولية المتجر بالضبط وما هي مسؤوليتك. يجب شرح هذه الشروط والأحكام بوضوح على الموقع الإلكتروني لمتجر الفراش ذي السمعة الطيبة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من حصولك على هذه المعلومات كتابيا (على سبيل المثال من خلال خدمة العملاء). تحتاج إلى معرفة هذه المعلومات مقدما ، قبل الالتزام بأي عملية شراء.
بعض الأسئلة التي تحتاج إلى إجابات عليها هي أشياء مثل "ما الأشياء التي قد تبطل الضمان عند شراء مرتبة جديدة منك؟" و "إذا أجريت التجربة في المنزل وغيرت صلابة المرتبة ، فماذا يحدث بعد ذلك إذا كنت لا أزال غير مرتاح؟" كما ذكرنا من قبل ، تحقق من تكاليف النقل أيضا. سيكون متجر الفراش الشرعي قادرا على الإجابة على هذه الأسئلة لأنها سياسات حقيقية وضعوها. في المقابل ، لن يتمكن متجر المراتب السيئ من الإجابة على هذه الأسئلة بسهولة لأنهم لا يهتمون بالضمان أو العائد المحتمل - فهم يريدون فقط إجراء عملية بيع.
10. الدفع الآمن.
أنت لا تريد أن تعرض نفسك لسرقة الهوية. لذا تأكد من أن متجر الفراش عبر الإنترنت يعالج الدفع باستخدام https (طريقة مشفرة آمنة).
بصرف النظر عن قبول بطاقات الائتمان الرئيسية ، يجب عليك أيضا التحقق لمعرفة أن المتجر يقبل أيضا بوابة موثوقة تابعة لجهة خارجية للدفع ، مثل PayPal. قد تسأل عن سبب أهمية ذلك إذا كنت لا تخطط لاستخدام PayPal نفسك. الجواب هو أنه في PayPal ، لا يرى المتجر تفاصيل بطاقتك الائتمانية أبدا. وبالتالي ، فإن المتجر الذي يقبل PayPal هو مؤشر جيد على أن عملية الدفع مشروعة وآمنة (بغض النظر عن الطريقة التي تخطط للدفع بها).
لقد وجدت بائعا ذا سمعة طيبة عبر الإنترنت - ماذا الآن؟
إذا وجدت متجرا موثوقا للمراتب عبر الإنترنت يناسب جميع المعايير الموضحة أعلاه ، فقد حان الوقت للحصول على المتعة! نعم ، يمكن (وينبغي) أن يكون التسوق لشراء مرتبتك أو الفراش أو قاعدة السرير تجربة إيجابية للغاية بالنسبة لك. استمتع بالنظر إلى المنتجات والأسعار وأنت مرتاح في منزلك. استمتع بأخذ الوقت الكافي للتفكير بدون مندوب مبيعات انتهازي من حولك. والأهم من ذلك كله الاستمتاع بمعرفة أنك ستتمكن من الاسترخاء في الراحة الهادئة الناعمة لمرتبتك أو سريرك الجديد.